Brookstone: Worst business practices in the world, sent wro...
Brookstone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~truelygr8 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~truelygr8
GetHuman:~truelygr8 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Brookstone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~truelygr8:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Brookstone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Brookstone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~truelygr8 senarai masalah biasa Brookstone)
~truelygr8:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~truelygr8 terhadap Brookstone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Brookstone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~truelygr8:Worst business practices in the world, sent wrong package to wrong family member, keep promising to send call tag, still hasn't. Having credit card credited and throwing merchandise away
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Brookstone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Brookstone?
~truelygr8:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~truelygr8:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Brookstone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~truelygr8:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Brookstone lain?
~truelygr8:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Brookstone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~truelygr8 diambil dari Brookstone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.