Belkin: I've dealt with tech support for my router sev...
Belkin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jokerwilde dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~jokerwilde
GetHuman:~jokerwilde - bolehkah anda memberitahu pelanggan Belkin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jokerwilde:Sure. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Belkin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Belkin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jokerwilde senarai masalah biasa Belkin)
~jokerwilde:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jokerwilde terhadap Belkin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Belkin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jokerwilde:I've dealt with tech support for my router several times. Someone with a thick accent that is difficult to interpret cannot be expected to direct and assist clients over a telephone without HUGE confusion. It's belkin's fault, not the operator. Belkin does not care about it's customers OR employees if they can put both partys in that situation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Belkin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Belkin?
~jokerwilde:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jokerwilde:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Belkin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jokerwilde:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Belkin lain?
~jokerwilde:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Belkin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jokerwilde diambil dari Belkin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.