Belkin: I used the ***-***-****, then pressed * to get...
Belkin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mojoriesen dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~mojoriesen
GetHuman:~mojoriesen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Belkin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mojoriesen:Yes. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Belkin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Belkin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mojoriesen senarai masalah biasa Belkin)
~mojoriesen:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mojoriesen terhadap Belkin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Belkin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mojoriesen:I used the ***-***-****, then pressed * to get Customer Support, which is way different than Technical Support. I was told by tech support that they don't do refunds, but once I explained my situation to Customer Support they refunded me right away. **CS is native English speaking too, and Tech Support is not. I normally don't care, but each time I called I had an extremely difficult time understanding them. It's like they hired all the ESL class drop-outs or something.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Belkin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Belkin?
~mojoriesen:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mojoriesen:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Belkin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mojoriesen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Belkin lain?
~mojoriesen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Belkin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mojoriesen diambil dari Belkin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.