Belkin: I called because my USB wireless router had sto...
Belkin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alex L. dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Alex L.
GetHuman:~Alex L. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Belkin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alex L.:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Belkin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Belkin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alex L. senarai masalah biasa Belkin)
~Alex L.:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alex L. terhadap Belkin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Belkin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alex L.:I called because my USB wireless router had stoped working after about * months of using it. The phone support is ****, although if you call later you may have to wait a little longer. My tech was very friendly, spoke excellent English, was very easy to understand, and could understand me very well. She started off on her script, but noticed that I was knowledgeable with computers and went off script. letting us get through the process even faster! After I was connected, it only took about ** minutes before the trouble shooting was over and I had my return authorization. **Quick, painless, and the techs are very friendly!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Belkin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Belkin?
~Alex L.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alex L.:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Belkin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alex L.:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Belkin lain?
~Alex L.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Belkin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alex L. diambil dari Belkin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.