Bay Area Fastrak: The 'phone robot' says to press ZERO to speak t...
Bay Area Fastrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~usscpo1@aim.com dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~usscpo1@aim.com
GetHuman:~usscpo1@aim.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bay Area Fastrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~usscpo1@aim.com:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bay Area Fastrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bay Area Fastrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~usscpo1@aim.com senarai masalah biasa Bay Area Fastrak)
~usscpo1@aim.com:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~usscpo1@aim.com terhadap Bay Area Fastrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bay Area Fastrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~usscpo1@aim.com:The 'phone robot' says to press ZERO to speak to a representative, but when you press ZERO it is an "invalid response"!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bay Area Fastrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bay Area Fastrak?
~usscpo1@aim.com:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~usscpo1@aim.com:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bay Area Fastrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~usscpo1@aim.com:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bay Area Fastrak lain?
~usscpo1@aim.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bay Area Fastrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~usscpo1@aim.com diambil dari Bay Area Fastrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.