Barnes & Noble: Worst Service Ever!! Purchased membership...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kimberly dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Kimberly
GetHuman:~Kimberly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kimberly:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kimberly senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~Kimberly:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kimberly terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kimberly:Worst Service Ever!! Purchased membership - **% off best seller hard copy - untrue! Called blindly transferred,hung up on, call back blindly transferred again to a recording.. Very POOR Customer Experience -Extremely Dissatisfied - worst i paid for this poor service. UNACCEPTABLE!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~Kimberly:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kimberly:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kimberly:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~Kimberly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kimberly diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.