Barnes & Noble: July **th **** and an order placed since Dec...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Upset dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Upset
GetHuman:~Upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Upset:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Upset senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~Upset:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Upset terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Upset:July **th **** and an order placed since Dec **nd **** has not shipped. The book was back ordered until Feb **** but still has not shipped in July ****. Each rep. I've spoken to has been said they're processing the order but have yet to get email confirming as you typically do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~Upset:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Upset:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Upset:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~Upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Upset diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.