Barnes & Noble: This is the membership club number but you can...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rhonorra dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Rhonorra
GetHuman:~Rhonorra - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rhonorra:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rhonorra senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~Rhonorra:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rhonorra terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rhonorra:This is the membership club number but you can reach a human by listening to all prompts and selecting 'representative'. I had to get transferred to tech support, and the lady could not resolve my Nook issue with a book that refused to download. She finally issued me a credit refund to my email. It was hard to hear and follow her directions as there was background noise. She did try to be helpful and gave me the refund when asked.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~Rhonorra:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rhonorra:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rhonorra:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~Rhonorra:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rhonorra diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.