Australia Post: Needed to find where some sea mail parcels had...
Australia Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Undercover Brother dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Undercover Brother
GetHuman:~Undercover Brother - bolehkah anda memberitahu pelanggan Australia Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Undercover Brother:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Australia Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Australia Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Undercover Brother senarai masalah biasa Australia Post)
~Undercover Brother:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Undercover Brother terhadap Australia Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Australia Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Undercover Brother:Needed to find where some sea mail parcels had gotten to. They checked and told me when and where the parcels were. Very helpful. Could not find the darn number on Oz Post's website - how annoying!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Australia Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Australia Post?
~Undercover Brother:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Undercover Brother:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Australia Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Undercover Brother:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Australia Post lain?
~Undercover Brother:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Australia Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Undercover Brother diambil dari Australia Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.