Apple: WAITED ONCE FOR ** MIN, TRANSFERRED WAITED ANOT...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~George Helber dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~George Helber
GetHuman:~George Helber - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~George Helber:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~George Helber senarai masalah biasa Apple)
~George Helber:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~George Helber terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~George Helber:WAITED ONCE FOR ** MIN, TRANSFERRED WAITED ANOTHER * MIN AND WAS CUT OFF. CALLED BACK WAITED * MIN AND CUT OFF
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~George Helber:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~George Helber:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~George Helber:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~George Helber:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~George Helber diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.