Apple: I couldn't understand anything the woman was sa...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mommyof1 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Mommyof1
GetHuman:~Mommyof1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mommyof1:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mommyof1 senarai masalah biasa Apple)
~Mommyof1:"Warranty and Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mommyof1 terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mommyof1:I couldn't understand anything the woman was saying. And I think it is completely ridiculous that I have to pay to talk to a tech when it's apple that's making my phone not work properly. I shouldn't even be having to call in the first place much less pay for services that I shouldn't need.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~Mommyof1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mommyof1:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mommyof1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~Mommyof1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mommyof1 diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.