Apple: BOUGHT ITUNES US CARDS $ ** NOT KNOWING THAT TH...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~R J dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~R J
GetHuman:~R J - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~R J:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~R J senarai masalah biasa Apple)
~R J:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~R J terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~R J:BOUGHT ITUNES US CARDS $ ** NOT KNOWING THAT THEY WOULD NOT WORK ON MY GRAND SON'S CANADIAN IPAD VISITING IN FLORIDA. CANT RETURN THEM , CANT CONVERT TO CANADIAN ACCOUNT , IN SHORT CANT USE THEM. DISAPPOINTING SHOULBE UNIVERSAL WITH IN COUNTRY NET LIMITIATIONS FOR ITUNES PRODUCTS . PITY APPLE CANT DO THIS ????*I WILL SELL TEHM TO A PERSON WITH AN AMERICAN ACCOUNT.**RJ
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~R J:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~R J:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~R J:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~R J:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~R J diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.