Apple: They say the there is no one monitoring the ema...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kayyali dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Kayyali
GetHuman:~Kayyali - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kayyali:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kayyali senarai masalah biasa Apple)
~Kayyali:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kayyali terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kayyali:They say the there is no one monitoring the email read what they sent me : Dear Apple Customer,**Thank you for contacting Apple. Messages sent to this email address aren't monitored. Below are links to some Apple websites that you might find helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~Kayyali:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kayyali:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kayyali:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~Kayyali:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kayyali diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.