Apple tech support*apple care is marvelous. Th...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FAL dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~FAL
GetHuman:~FAL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FAL:Yup. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FAL senarai masalah biasa Apple)
~FAL:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FAL terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FAL:Apple tech support*apple care is marvelous. The computers themselves are great to begin with but if you have a question, the nice thing about it is that you are always talking to someone i Austin, Texas, never out of the country. There is no language problems and the people are polite and knowledgeable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~FAL:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FAL:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FAL:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~FAL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FAL diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.