Apple: I have called * times and have not been able to...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~andy2000 dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~andy2000
GetHuman:~andy2000 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~andy2000:Sure. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~andy2000 senarai masalah biasa Apple)
~andy2000:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~andy2000 terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~andy2000:I have called * times and have not been able to get through to anyone. * times the automated response said that they could not take my call and hung up and the one time i was placed on hold for longer than ** minutes.... I had to leave for a meeting so I hung up!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~andy2000:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~andy2000:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~andy2000:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~andy2000:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~andy2000 diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.