Apple: I waited less than a minute and had a support p...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~codar dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~codar
GetHuman:~codar - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~codar:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~codar senarai masalah biasa Apple)
~codar:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~codar terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~codar:I waited less than a minute and had a support person that was really helpful and gave me a nice hint regarding where to buy my new Mac.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~codar:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~codar:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~codar:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~codar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~codar diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.