Amtrak: Far better than customer service at Delta or Un...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Minnesota Traveler dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Minnesota Traveler
GetHuman:~Minnesota Traveler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Minnesota Traveler:Yes. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Minnesota Traveler senarai masalah biasa Amtrak)
~Minnesota Traveler:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Minnesota Traveler terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Minnesota Traveler:Far better than customer service at Delta or United. Rep had quick answers to my obscure questions (about unaccompanied minors). NO HOLD, no "press *, press *" nonsense. Wow, there is still good customer service somewhere in America!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Minnesota Traveler:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Minnesota Traveler:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Minnesota Traveler:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Minnesota Traveler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Minnesota Traveler diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.