Amtrak: The phone was answered immediately. The custom...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lwgonz dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~Lwgonz
GetHuman:~Lwgonz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lwgonz:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lwgonz senarai masalah biasa Amtrak)
~Lwgonz:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lwgonz terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lwgonz:The phone was answered immediately. The customer service rep looked up information for me concerning the "quiet car" routes, and was very helpful, apologized for a short wait during the call, and thanked me for calling Amtrak at the close of the call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Lwgonz:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lwgonz:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lwgonz:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Lwgonz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lwgonz diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.