Amazon: Thank you, mark. Very polite and helpful. I wa...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Richter dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Richter
GetHuman:~Richter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Richter:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Richter senarai masalah biasa Amazon)
~Richter:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Richter terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Richter:Thank you, mark. Very polite and helpful. I was very pleased with the customer service. Now, I'm very glad I had used Amazon.com to purchase. At least we have Human customer service with personal touch for every query, rather than silly emails sent - not knowing when we'll receive any reply if at all! Thank you Amazon and Mark in particular. Best wishes...Vino Richter
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Richter:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Richter:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Richter:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Richter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Richter diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.