Amazon: I had to go through * people. The first * I cou...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Debra dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Debra
GetHuman:~Debra - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Debra:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Debra senarai masalah biasa Amazon)
~Debra:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Debra terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Debra:I had to go through * people. The first * I couldn't understand. The *rd couldn't find my account and called me a liar ,then the supervisor argued with me saying I used my gift card from when I opened up my credit card ( $ **.** ) when it shows and I know I used a debit card that was going to expire and I wanted to use it up. He argued with me basicly calling me a liar also. I have just spent over ***.** on this card so now I am going to cancel it and shop ebay or overstock
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Debra:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Debra:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Debra:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Debra:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Debra diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.