Air France: I finally got a result after asking for a super...
Air France Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~christian dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~christian
GetHuman:~christian - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air France kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~christian:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air France, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air France masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~christian senarai masalah biasa Air France)
~christian:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~christian terhadap Air France perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air France GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~christian:I finally got a result after asking for a supervisor (total ** minutes!). If this number is to solve problems, employee should be empowered to provide solutions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air France. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air France?
~christian:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~christian:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air France untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~christian:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air France lain?
~christian:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air France mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~christian diambil dari Air France masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.