Zoosk: Office hours are * to * Pacific time. **If you...
Zoosk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aurickle dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~aurickle
GetHuman:~aurickle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zoosk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aurickle:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zoosk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zoosk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aurickle senarai masalah biasa Zoosk)
~aurickle:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aurickle terhadap Zoosk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zoosk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aurickle:Office hours are * to * Pacific time. **If you are calling to cancel your account, DO NOT follow the prompts. Instead, press * a time or two. It will then ask what method you used to subscribe. Once I chose the option for credit card I was then put into an actual queue and spoke with a rep within * minutes. **If you follow the prompts, you will end up being told that they're having higher than normal call volume and you should call back in ** to ** minutes. It then hangs up on you. You'll never get through to someone unless you bypass the system by using the * key trick.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zoosk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zoosk?
~aurickle:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aurickle:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zoosk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aurickle:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zoosk lain?
~aurickle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zoosk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aurickle diambil dari Zoosk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.