Zoosk.com has overcharged me on my credit card...
Zoosk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Yolande dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Yolande
GetHuman:~Yolande - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zoosk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Yolande:Yes. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zoosk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zoosk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Yolande senarai masalah biasa Zoosk)
~Yolande:"Hacked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Yolande terhadap Zoosk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zoosk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Yolande:Zoosk.com has overcharged me on my credit card. I only asked for one payment of the *** coins. They did three. Its not my credit card. Its my dads. His on pension. Can't afford R*** for a dating site. Please refund the two coin purchases. I have asked in my previous email to remove all my credit card details from your system. *Why would i want to purchase anything after asking that. Please i ask nicely. Please refund the money. Kind regards, Yolande Saunders. JhbP*****@***.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zoosk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zoosk?
~Yolande:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Yolande:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zoosk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Yolande:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zoosk lain?
~Yolande:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zoosk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Yolande diambil dari Zoosk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.