Zazzle: They sent one item in the wrong size, another w...
Zazzle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nelson dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~nelson
GetHuman:~nelson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zazzle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nelson:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zazzle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zazzle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nelson senarai masalah biasa Zazzle)
~nelson:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nelson terhadap Zazzle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zazzle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nelson:They sent one item in the wrong size, another with ink on it. Placed several calls only to get the same message that they are busy and I need to email issues, one week before Christmas and I am out two gifts! No returns on emails. This companys customer service is horrible, don't waste your time or money- never had this type of issues with Cafe Press. This is a company that prides itself on customer service in print only!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zazzle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zazzle?
~nelson:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nelson:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zazzle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nelson:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zazzle lain?
~nelson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zazzle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nelson diambil dari Zazzle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.