Zazzle: Hello, at first I was discouraged and expected...
Zazzle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kj dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~kj
GetHuman:~kj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zazzle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kj:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zazzle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zazzle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kj senarai masalah biasa Zazzle)
~kj:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kj terhadap Zazzle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zazzle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kj:Hello, at first I was discouraged and expected no help, having read the reviews. And I am sorry for those who have encountered frustration and disappointment. Perhaps I lucked out with a good customer rep. Essentially, I initiated the Have Zazzle Call You option. It took perhaps ** minutes for the call back to arrive. I explained why I was returning overpriced, somewhat deceptively advertised Samoyed post-it-notes and requested the Return Merchandise Authorization number. The customer rep said, "Not to worry. I will process that refund now over the phone. Expect to see it reflected in your bank statement in ** days, possibly less, and keep the post-it-notes with our compliments." I shall check my bank statement but do feel that the rep was understanding and responsive and appreciate his help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zazzle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zazzle?
~kj:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kj:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zazzle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kj:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zazzle lain?
~kj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zazzle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kj diambil dari Zazzle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.