Yodel: Parcel still in Essex. Not moved for ** days...
Yodel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Netts51 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Netts51
GetHuman:~Netts51 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yodel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Netts51:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yodel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yodel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Netts51 senarai masalah biasa Yodel)
~Netts51:"Track a Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Netts51 terhadap Yodel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yodel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Netts51:Parcel still in Essex. Not moved for ** days!*Phoned regularly but kept going round in automated "loop". Finally spoke to a human today and they will investigate why it has not moved and call me. Fingers crossed. Very disappointed as this was a gift for Easter.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yodel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yodel?
~Netts51:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Netts51:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yodel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Netts51:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yodel lain?
~Netts51:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yodel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Netts51 diambil dari Yodel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.