Yodel: Vague at best. After waiting nearly two days fo...
Yodel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NotSinging dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~NotSinging
GetHuman:~NotSinging - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yodel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NotSinging:Yeah. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yodel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yodel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NotSinging senarai masalah biasa Yodel)
~NotSinging:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~NotSinging terhadap Yodel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yodel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NotSinging:Vague at best. After waiting nearly two days for a delivery only to see a "Delivery attempted, call card left" on the tracking screen, these people lie too. No knock, no card, no delivery. Awful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yodel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yodel?
~NotSinging:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NotSinging:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yodel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NotSinging:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yodel lain?
~NotSinging:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yodel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NotSinging diambil dari Yodel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.