Yelp: They want you to just fill out an inquiry onlin...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Starksc dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Starksc
GetHuman:~Starksc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Starksc:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Starksc senarai masalah biasa Yelp)
~Starksc:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Starksc terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Starksc:They want you to just fill out an inquiry online. I want to talk to a real person about my issue, not email back and forth. Nothing ever gets solved that way.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~Starksc:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Starksc:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Starksc:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~Starksc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Starksc diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.