Yelp: Why would you offer a number for people to call...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KristieMarie127 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~KristieMarie127
GetHuman:~KristieMarie127 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KristieMarie127:Yup. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KristieMarie127 senarai masalah biasa Yelp)
~KristieMarie127:"Remove a Review" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~KristieMarie127 terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KristieMarie127:Why would you offer a number for people to call you did not pick-up. I didn't have a chance to be put on old because they were not taking calls. None of my questions can be answered by your website and I would rather speak to a person instead of waiting for someone to email me back. I called because I wanted to resolve my problem immediately. If I wanted to wait for an email I would have gone that route first.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~KristieMarie127:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KristieMarie127:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KristieMarie127:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~KristieMarie127:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KristieMarie127 diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.