Xcel Energy: phone menu is better than any company other tha...
Xcel Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-185399 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-185399
GetHuman:GetHuman-185399 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xcel Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-185399:Yes. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xcel Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xcel Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-185399 senarai masalah biasa Xcel Energy)
GetHuman-185399:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-185399 terhadap Xcel Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xcel Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-185399:phone menu is better than any company other than Apple. Wait timeat * in the morning was very short.**Man was very helpful, patient. Didn't get riled when I didn't understand. Very confusing paying for last month especially when I called in October to get my budget billing set up.Evidently, you were doing maintainance on your system and I was told to call back and didn't. This happens every year with trying to put me on your budget billing which ended up with my having to pay *** dollars one month.**I hate your bothering me with the wash month, etc. There should be a way to set it up and leave it alone unless I call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xcel Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xcel Energy?
GetHuman-185399:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-185399:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xcel Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-185399:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xcel Energy lain?
GetHuman-185399:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xcel Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-185399 diambil dari Xcel Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.