Xcel Energy: Xcel monopoly told me they would connect my new...
Xcel Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-n8928b dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-n8928b
GetHuman:GetHuman-n8928b - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xcel Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-n8928b:Yeah. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xcel Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xcel Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-n8928b senarai masalah biasa Xcel Energy)
GetHuman-n8928b:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-n8928b terhadap Xcel Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xcel Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-n8928b:Xcel monopoly told me they would connect my new service the next day after i called with an electrical inspection, after they did not show up or call I called the following day and was told they had no record of my inspection and xcel was ** days behind in their schedule and it will be * weeks before they can connect the meter. Not sure which rep lied to me but I can't call another electric company...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xcel Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xcel Energy?
GetHuman-n8928b:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-n8928b:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xcel Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-n8928b:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xcel Energy lain?
GetHuman-n8928b:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xcel Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-n8928b diambil dari Xcel Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.