Xcel Energy: Your phone prompts are wrong! The voice says to...

Xcel Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rklietz dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~rklietz

GetHuman:~rklietz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xcel Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rklietz:Yeah. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xcel Energy, dan jika demikian, bagaimana?
~rklietz:Saya menggunakan 800-895-4999 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Xcel Energy tempat saya berada:Xcel Energy Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Xcel Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rklietz senarai masalah biasa Xcel Energy)
~rklietz:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~rklietz terhadap Xcel Energy perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xcel Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rklietz:Your phone prompts are wrong! The voice says to select option * for Colorado accounts ... there is no other option for other areas ... I was setting up a Minnesota account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xcel Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xcel Energy?
~rklietz:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rklietz:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xcel Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rklietz:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xcel Energy lain?
~rklietz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xcel Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rklietz diambil dari Xcel Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

Xcel Energy

1.75 dari 5 bintang | 49 ulasan

Ulasan ~rklietz Xcel Energy

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Xcel Energy, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Xcel Energy dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!