Xbox: They solved it but you can tell that they have...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Louie dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Louie
GetHuman:~Louie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Louie:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Louie senarai masalah biasa Xbox)
~Louie:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Louie terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Louie:They solved it but you can tell that they have no clue what they're talking about.. If I have networking issues, I want to talk to somebody who knows what "VPN" is. Too much to ask for, I guess.....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~Louie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Louie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Louie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~Louie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Louie diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.