Xbox: The lady I talked to obviously didn't know what...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NakiaMarie dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~NakiaMarie
GetHuman:~NakiaMarie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NakiaMarie:Yes. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NakiaMarie senarai masalah biasa Xbox)
~NakiaMarie:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NakiaMarie terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NakiaMarie:The lady I talked to obviously didn't know what she was doing, therefore she couldn't be helpful. I had bought a year long Xbox live card and used it for not even half of it, my Xbox could connect to the internet my not live and I had tried to contact them online which didn't help or had to wait so long to talk to a person I had to hang up, and I finally got a hold of one and they couldn't help me because it my live had expired even though she could I couldn't connect for the time I did. Which is just a retarded way to do things. Obviously Xbox just wants to rip you off and doesn't care about customer satisfaction. I was a diehard Xbox fan until today. I'm switching to PlayStation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~NakiaMarie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NakiaMarie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NakiaMarie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~NakiaMarie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NakiaMarie diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.