X: ALWAYS GET CANNED RESPONSES TO MY EMAILS THAT S...
X Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MOOTWALKER dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~MOOTWALKER
GetHuman:~MOOTWALKER - bolehkah anda memberitahu pelanggan X kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MOOTWALKER:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi X, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara X masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MOOTWALKER senarai masalah biasa X)
~MOOTWALKER:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MOOTWALKER terhadap X perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan X GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MOOTWALKER:ALWAYS GET CANNED RESPONSES TO MY EMAILS THAT SOMEONE OTHER THAT ME SIGNED ME UP FOR TWITTER. BUNCH OF GODDAMNED IDIOTS
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi X. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah X?
~MOOTWALKER:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MOOTWALKER:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan X untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MOOTWALKER:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan X lain?
~MOOTWALKER:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk X mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MOOTWALKER diambil dari X masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.