Western Union: They couldn't understand English and I couldn't...
Western Union Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wiscguy dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~wiscguy
GetHuman:~wiscguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Western Union kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wiscguy:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Western Union, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Western Union masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wiscguy senarai masalah biasa Western Union)
~wiscguy:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wiscguy terhadap Western Union perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Western Union GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wiscguy:They couldn't understand English and I couldn't understand them. I won't ever use this service again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Western Union. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Western Union?
~wiscguy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wiscguy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Western Union untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wiscguy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Western Union lain?
~wiscguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Western Union mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wiscguy diambil dari Western Union masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.