Wellcare Healthplans: Worst customer service. Incompetent people, app...
Wellcare Healthplans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bea dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~bea
GetHuman:~bea - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wellcare Healthplans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bea:Yup. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wellcare Healthplans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wellcare Healthplans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bea senarai masalah biasa Wellcare Healthplans)
~bea:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bea terhadap Wellcare Healthplans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wellcare Healthplans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bea:Worst customer service. Incompetent people, apparently unsure of their policies. Nobody knew anything, I'm talking basic policies. Fwd a bunch of times to * different ppl. Not to mention unprofessional and extremely hard to understand. Completely absurd!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wellcare Healthplans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wellcare Healthplans?
~bea:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bea:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wellcare Healthplans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bea:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wellcare Healthplans lain?
~bea:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wellcare Healthplans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bea diambil dari Wellcare Healthplans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.