Wellcare Healthplans: I only waited * minutes on the phone number on...
Wellcare Healthplans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~turkey12 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~turkey12
GetHuman:~turkey12 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wellcare Healthplans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~turkey12:Yes. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wellcare Healthplans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wellcare Healthplans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~turkey12 senarai masalah biasa Wellcare Healthplans)
~turkey12:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~turkey12 terhadap Wellcare Healthplans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wellcare Healthplans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~turkey12:I only waited * minutes on the phone number on the website to pick up but then verified my identity and why I called, was sent to another wrong dept. Transferred twice to wrong dept. as usual. The thrid time the agent couldn't help me and put me on hold without asking if I could stay on hold. Then she called back, wanted to put me on hold AGAIN for the mgr. She either refused or couldn't relay my simple second request to the mgr. Total waste of my time. This company's customer service is basically nonesistent because every time I call they are no help whatsoever.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wellcare Healthplans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wellcare Healthplans?
~turkey12:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~turkey12:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wellcare Healthplans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~turkey12:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wellcare Healthplans lain?
~turkey12:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wellcare Healthplans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~turkey12 diambil dari Wellcare Healthplans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.