Wellcare Healthplans: I don't know how WELLCARE.stays in business, ex...
Wellcare Healthplans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TexMax dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~TexMax
GetHuman:~TexMax - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wellcare Healthplans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TexMax:Yes I can. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wellcare Healthplans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wellcare Healthplans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TexMax senarai masalah biasa Wellcare Healthplans)
~TexMax:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TexMax terhadap Wellcare Healthplans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wellcare Healthplans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TexMax:I don't know how WELLCARE.stays in business, except the govt won't take action to put this company out of business. STAY AWAY FROM THEM. They still are abusing the clients.*In Spite of the investigation by the CMS Medicare group, this company haven't changed a bit! From a patient's point of view, however, the customer service is horrible. It is impossible to reach someone who can make a decision. I've had a problem for over * months, and I guess I'll have to go to the CEO to get my problem resolved. Not one of the worker bees knows how to do anything other than to say "No, I don't know how to do that."*Oh, and no one from this company ever calls you back, so don't fall for that line when talking with them.*Every time you called with an issue, you get different answers from different reps! Even the supervisors don't seem to get off their asses to help resolve the issue!! No body either seem to know how to resolve an issue!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wellcare Healthplans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wellcare Healthplans?
~TexMax:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TexMax:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wellcare Healthplans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TexMax:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wellcare Healthplans lain?
~TexMax:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wellcare Healthplans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TexMax diambil dari Wellcare Healthplans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.