Wellcare Healthplans: I been a member since February and no problem t...
Wellcare Healthplans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mouse57 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~mouse57
GetHuman:~mouse57 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wellcare Healthplans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mouse57:Yeah. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wellcare Healthplans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wellcare Healthplans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mouse57 senarai masalah biasa Wellcare Healthplans)
~mouse57:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mouse57 terhadap Wellcare Healthplans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wellcare Healthplans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mouse57:I been a member since February and no problem till now. I was taken to the Hospital in the last week of June and I just got a bill, a note on the bill, said your insurance says you are not a member. I called Wellcare and *st was told they couldn't do anything on the phone and I would have to write to the claims dept. when I said I want something done now the rep asked if I had a claim number. How can I have a claim number on something they said they are not liable for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wellcare Healthplans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wellcare Healthplans?
~mouse57:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mouse57:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wellcare Healthplans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mouse57:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wellcare Healthplans lain?
~mouse57:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wellcare Healthplans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mouse57 diambil dari Wellcare Healthplans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.