Wellcare Healthplans: Actually, I've been on hold for over two hours...
Wellcare Healthplans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~spider webs dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~spider webs
GetHuman:~spider webs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wellcare Healthplans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~spider webs:Yup. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wellcare Healthplans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wellcare Healthplans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~spider webs senarai masalah biasa Wellcare Healthplans)
~spider webs:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~spider webs terhadap Wellcare Healthplans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wellcare Healthplans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~spider webs:Actually, I've been on hold for over two hours now, listening to the same music and messages saying someone will be with me in a few moments (I have a different definition of "moment")over and over. The review form only allows two digits for "minutes before a response." I'm still waiting. I'm afraid to hang up because I'll probably only have to go through his again when I try later. All of this is to ask a couple of simple questions that should be answered on the WellCare web site, but isn't.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wellcare Healthplans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wellcare Healthplans?
~spider webs:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~spider webs:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wellcare Healthplans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~spider webs:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wellcare Healthplans lain?
~spider webs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wellcare Healthplans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~spider webs diambil dari Wellcare Healthplans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.