Weber: Have * burner unit. Front and rear burners wor...
Weber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CA Griller dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~CA Griller
GetHuman:~CA Griller - bolehkah anda memberitahu pelanggan Weber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CA Griller:Sure. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Weber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Weber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CA Griller senarai masalah biasa Weber)
~CA Griller:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CA Griller terhadap Weber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Weber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CA Griller:Have * burner unit. Front and rear burners work perfectly through range of control **** settings - high to low.**Middle burner works perfectly at low and high, but goes out at intermediate control **** settings.**Phone rep was very little help. Was quite clear that they were just guessing about what the problem might be. I'm good at guessing. I don't any help for that part of the job.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Weber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Weber?
~CA Griller:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CA Griller:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Weber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CA Griller:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Weber lain?
~CA Griller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Weber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CA Griller diambil dari Weber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.