Weber: I was losing what seemed to be tanks of gas due...
Weber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FACE-DOCTOR dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~FACE-DOCTOR
GetHuman:~FACE-DOCTOR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Weber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FACE-DOCTOR:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Weber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Weber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FACE-DOCTOR senarai masalah biasa Weber)
~FACE-DOCTOR:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FACE-DOCTOR terhadap Weber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Weber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FACE-DOCTOR:I was losing what seemed to be tanks of gas due to a leaky regulator on my NEW Weber Spirit - I called Weber Cust Service, they free of charge sent out a replacement, that was a few months ago, just open the box to replace the existing one and see that they sent me the wrong size regulator which was for a different grill I owned over ** years ago ? I called today and could barely hear the person assisting me on the phone and she did not seem very eager to assist me, I do realize it is a weekend but she still was not very friendly even though I did resolve the issue and they are sending out a correct size for my grill.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Weber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Weber?
~FACE-DOCTOR:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FACE-DOCTOR:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Weber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FACE-DOCTOR:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Weber lain?
~FACE-DOCTOR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Weber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FACE-DOCTOR diambil dari Weber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.