The online Walmart.com was very frustrating. F...
WalMart.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mrs.lojo dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mrs.lojo
GetHuman:~mrs.lojo - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mrs.lojo:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mrs.lojo senarai masalah biasa WalMart.com)
~mrs.lojo:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mrs.lojo terhadap WalMart.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mrs.lojo:The online Walmart.com was very frustrating. Finally got a human using this number and she was very helpful. We were trying to return a kayak that had been shipped to us, and was the wrong one. The resent the correct kayak (even though they told us it was no longer in stock, after throwing a fight they were able to cough one up.) We tried to return it multiple times online, but no one came for it. Walmart was going to charge us for the wrong kayak they shipped us, and wouldn't pick up. Hopefully, Megan,will help us settle it. She has been very helpful tonight.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart.com?
~mrs.lojo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mrs.lojo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mrs.lojo:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart.com lain?
~mrs.lojo:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mrs.lojo diambil dari WalMart.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.