WalMart.com: Didn't get the help I needed. Just canned respo...
WalMart.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MommaKat dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~MommaKat
GetHuman:~MommaKat - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MommaKat:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MommaKat senarai masalah biasa WalMart.com)
~MommaKat:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MommaKat terhadap WalMart.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MommaKat:Didn't get the help I needed. Just canned response. FYI, as a secondary attempt I tried adding something onto the order since it won't ship for a week. They do not do that like Amazon does. Just canned responses to my question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart.com?
~MommaKat:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MommaKat:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MommaKat:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart.com lain?
~MommaKat:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MommaKat diambil dari WalMart.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.