WalMart.com: I PLACES AND ORDER AND WANTED IT TO BE DELIVER...
WalMart.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anita Neal dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Anita Neal
GetHuman:~Anita Neal - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anita Neal:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anita Neal senarai masalah biasa WalMart.com)
~Anita Neal:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anita Neal terhadap WalMart.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anita Neal:I PLACES AND ORDER AND WANTED IT TO BE DELIVERED TO MY LOCAL STORE IN SULPHUR,OK. I WAS INFORMED THAT I NEEDED TO GO THE THAT STORE AND PAY FOR THE TV. THE CUSTOMER SERVICE WOULD NOR TAKE MY MONEY BECAUSE I DIDN'T HAVE A BAR CODE ON WHAT I HAD PRINTED FROM MY ORDER SUMMAARY PAGE. I CONTACTED CUSTOMER SERVICE AND GAVE THEM EVERYTHING BUT MY AGE AND WEIGHT AND THEY COULD NOT FIND MY ORER
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart.com?
~Anita Neal:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anita Neal:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anita Neal:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart.com lain?
~Anita Neal:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anita Neal diambil dari WalMart.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.