WageWorks: Their customer service reps have no idea what t...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~me dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~me
GetHuman:~me - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~me:Yes I can. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~me senarai masalah biasa WageWorks)
~me:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~me terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~me:Their customer service reps have no idea what they are doing. I am the administrator on my companies account and could not speak to one single person who could help me speak with a supervisor with regard to a refund that had been claimed. I dont even think two of the people i spoke with knew what an administrator was.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~me:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~me:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~me:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~me:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~me diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.