I faxed a claim to WageWorks. I got an error me...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bob007 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~bob007
GetHuman:~bob007 - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bob007:Sure. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bob007 senarai masalah biasa WageWorks)
~bob007:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bob007 terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bob007:I faxed a claim to WageWorks. I got an error message. I faxed the same document again. Got called away so I don't know if the second faxed erred or not. Called WageWorks about * hours later to see if they received fax. Rep couldn't (or didn't want to) tell me. Asked for a supervisor. Supervisor got rude. There is no way to contact upper management. Every time I deal with WageWorks there are more ways of inservice they seem to come up with. This is the third time I've had to contact other organizations just to contact WageWorks to resolve issues that are not MY issues. To file a claim usually takes about * days of multiple calling. I have a bill and I have a bank statement that says I paid but that is not good enough. They want more. I give up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~bob007:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bob007:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bob007:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~bob007:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bob007 diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.