WageWorks: I keep getting told the same thing, to keep sub...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~brejame dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~brejame
GetHuman:~brejame - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~brejame :Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~brejame senarai masalah biasa WageWorks)
~brejame :"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~brejame terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~brejame :I keep getting told the same thing, to keep submitting receipts for the same thing. I think that is the only thing your reps know how to say. I have submitted every receipt I have at least * times for the same service in question, and the numbers wageworks comes up with changes every time and they can't give me an answer as to what these numbers are as they do not correspond to any receipt I submitted. I cannot get them to unsuspend my account so I can use it but yet my money keeps going into the account. What I'm I suppose to do to get MY money released back to me? Or tell me how I can get out of this program with a refund for the money I have put in so far and reimbursement for the out of pocket expenses I have had to pay since my account has been suspended. Do I have to resort to legal action against the company?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~brejame :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~brejame :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~brejame :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~brejame :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~brejame diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.