Vodafone had (as they later admitted) overcharg...
Vodafone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~godawful dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~godawful
GetHuman:~godawful - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodafone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~godawful:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodafone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodafone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~godawful senarai masalah biasa Vodafone)
~godawful:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~godawful terhadap Vodafone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodafone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~godawful:Vodafone had (as they later admitted) overcharged me by hundreds of dollars and then locked their account. Entirely their fault. I went through four different operators, and the person who eventually dealt with it had a thick accent, was unhelpful and hostile. Avoid.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodafone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodafone?
~godawful:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~godawful:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodafone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~godawful:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodafone lain?
~godawful:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodafone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~godawful diambil dari Vodafone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.